A consulta online é uma alternativa para todas as pessoas que não têm a possibilidade de se deslocar ao consultório. As razões para tal são variadas, tal como viver numa zona do País onde a consulta pretendida não está disponível, viver no estrangeiro, ter alguma impossibilidade física que dificulte a mobilidade ou, inclusive, uma dificuldade emocional, que dificulte a presença física nas sessões (mais frequente em situações em que a pessoa tem dificuldade em sair de casa).
Todas as consultas (Psicologia, Psicoterapia e Terapia de Casal) estão disponíveis nesta modalidade que, geralmente se desenrola através das aplicações Skype ou FaceTime. Para que a consulta seja possível por estas vias, não necessita de mais nenhum equipamento para além de um computador/tablet/telemóvel com câmera e uma ligação à internet.
Na primeira consulta, é feita uma entrevista clínica, na qual será recolhida informação acerca dos objectivos da(s) pessoa(s), por forma a definir o tipo de consulta e intervenção que melhor responde ao pretendido.